Manager of Claims

Summary: Our client is looking for an experienced Claims Manager to oversee the full lifecycle of workers’ compensation, vehicle accident, and general liability claims. This includes reporting, investigation, resolution, record-keeping, and potential litigation monitoring. The role ensures efficient claims handling, risk mitigation, and compliance with policies and procedures.

Key Responsibilities:

• Manage claims from initial notification to closure.
• Report new claims to insurance carriers and third-party administrators (TPAs).
• Supervise investigations of employee injury claims, coordinating with departments and TPAs.
• Communicate with physicians, attorneys, nurse case managers, and employees to monitor recovery and approve medical treatments within authority.
• Make claims decisions, negotiate, and authorize settlements within defined authority.
• Handle reimbursement calculations and coordinate with payroll and employees.
• Review and improve claims procedures and protocols regularly.
• Participate in accident review meetings as a representative.
• Develop and implement claims-related policies, procedures, and training programs.
• Analyze claim trends and recommend corrective actions.
• Maintain accurate and detailed records for all claims.
• Provide support and guidance to employees and the public regarding claims.
• Manage vendor insurance compliance and database of Certificates of Insurance.
• Assist with financial and workers’ compensation audits.
• Serve as the primary point of contact for incident reporting, including after-hours.

Preferred Qualifications:

• Bachelor’s degree (preferably in an insurance-related field) or equivalent experience.
• Valid driver’s license.
• Knowledge of claims administration, South Carolina Workers’ Compensation law, and risk management principles.

Compensation: 

• $60-70,000 annual salary 
• Benefits included 

Schedule: 

• Monday through Friday, 8am to 5pm 
• Hybrid work schedule